SVITLANA

  • Artiste peintre
  • Décoratrice
Dernière mise à jour le 10/08/2026

Politique de confidentialité

  1. Qui est responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Svitlana Loguinoff Gryshko, Entrepreneur individuel, immatriculée sous le n° SIRET 52837457200014, dont le siège est situé 13 Allée La Prairie  33700 Mérignac, joignable à loguinoffsvitlana@gmail.com et 07 86 21 09 57.

  1. Quelles données sont collectées

Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Situation Données collectées
Navigation sur le site Adresse IP, données de connexion, cookies (voir section 6)
Formulaire de contact Nom, prénom, email, message, éventuellement téléphone
Formulaire de commande personnalisée / devis fresque Nom, prénom, email, téléphone, description du projet, budget indicatif, adresse le cas échéant
Achat en boutique Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, données de paiement (traitées par le prestataire de paiement, jamais stockées directement)
Inscription à la newsletter Email, prénom le cas échéant
Dépôt d’un avis client Nom ou initiale, ville le cas échéant, contenu de l’avis

Le Vendeur ne collecte jamais directement vos données bancaires complètes : le paiement en ligne est traité par un prestataire de paiement sécurisé et certifié PayPal.

  1. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes (achat, création personnalisée, devis fresque)
  • Livraison des œuvres commandées
  • Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
  • Envoi de la newsletter, si vous y avez consenti
  • Gestion des avis clients
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur (mesure d’audience)
  • Respect des obligations légales et comptables (facturation, conservation des documents commerciaux)
  1. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : traitement de votre commande, livraison, service après-vente
  • Votre consentement : inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels
  • L’intérêt légitime du Vendeur : amélioration du site, prévention de la fraude
  • Une obligation légale : conservation des factures et documents comptables
  1. Durée de conservation des données
Type de donnée Durée de conservation
Données clients (commandes) Durée de la relation commerciale + durée légale de conservation des documents comptables (10 ans à compter de la clôture de l’exercice)
Données de prospection (newsletter) 3 ans à compter du dernier contact, sauf désinscription
Cookies 13 mois maximum
Données du formulaire de contact Durée nécessaire au traitement de la demande, puis suppression
  1. Cookies

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  • Assurer le bon fonctionnement technique du site (panier WooCommerce, session) — cookies strictement nécessaires, ne nécessitant pas de consentement
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  • Le cas échéant, mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires (Pixel Meta, Google Ads) — nécessite votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser, ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

  1. Partage de vos données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire :

  • Prestataire de paiement (traitement sécurisé du paiement)
  • Transporteur (livraison de votre commande)
  • Prestataire d’hébergement du site
  • Outil d’emailing (si vous êtes inscrit à la newsletter)
  • Administration fiscale (obligations légales)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

  1. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement, ex. newsletter)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : loguinoffsvitlana@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

  1. Sécurité des données

Le Vendeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, incluant certificat SSL, hébergement sécurisé et mises à jour régulières du site.

  1. Modification de la politique de confidentialité

Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.

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